Politique de confidentialité - TAHE

1) À propos de nous

TAHE est une application mobile qui permet aux utilisateurs d’accéder à des contenus éducatifs (cours, exercices et corrigés) et de gérer leurs abonnements à des classes. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à traiter vos informations conformément à la réglementation applicable.

2) Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter :

• Données de compte : nom, prénom, téléphone, email (si utilisé), identifiants de connexion (stockés de manière sécurisée côté serveur).
• Données liées à l’abonnement : classes auxquelles vous vous abonnez, statut (actif / en attente / expiré), dates de début/fin, historique.
• Données de paiement : montant, devise, identifiants de transaction (ex. transaction_id, wave_transaction_id), message/preuve fournie pour validation, statut du paiement.
• Données techniques : informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au support (ex. version de l’app).

3) Pourquoi traitons-nous vos données ?

• Créer et gérer votre compte
• Vous donner accès aux contenus éducatifs
• Gérer vos abonnements et l’activation des classes
• Gérer les paiements et leur validation
• Assurer la sécurité du service et répondre aux demandes de support

4) Base juridique

Selon le contexte, le traitement repose sur l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du service, et/ou votre consentement lorsque requis par la loi.

5) Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement quand c’est nécessaire, notamment :

• Prestataire de paiement (Wave) pour traiter/vérifier les paiements
• Administrateurs du service pour activer et gérer les abonnements
• Hébergement / infrastructure pour faire fonctionner l’application

6) Transferts de données

Vos données peuvent être traitées dans des pays différents de votre pays de résidence, notamment selon la localisation des prestataires techniques et de paiement. Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations.

7) Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service (compte actif et/ou accès requis), et ensuite pendant la durée autorisée par la loi pour respecter nos obligations et gérer les litiges.

8) Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’est totalement inviolable, mais nous maintenons un niveau de sécurité adapté.

9) Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression (selon les conditions)
• Limitation ou opposition au traitement (selon les conditions)
• Portabilité (si applicable)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : atherioveli@gmail.com

10) Confidentialité des mineurs

TAHE est une application éducative. Si votre public inclut des mineurs, nous encourageons l’utilisation avec l’accord d’un parent ou tuteur lorsque cela est requis par la loi. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données sans consentement requis, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

11) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements du service ou des exigences légales. La date de “Dernière mise à jour” sera modifiée en conséquence.

12) Contact

Email : atherioveli@gmail.com
WhatsApp : 00225 01 01 18 85 77